L'intelligenza artificiale sta trasformando anche l'e-commerce, introducendo nuove modalità di interazione con i clienti, personalizzazione e ottimizzazione delle operazioni. Esploreremo come l'IA migliora l'esperienza di acquisto e l'efficienza aziendale, discutendo anche le sfide che questo comporta. L'adozione dell'IA è cruciale per la competitività nel settore e-commerce, richiedendo un equilibrio tra innovazione e responsabilità etica.