Intelligenza Artificiale nell’e-commerce: come ottimizzare le sue potenzialità nel rispetto delle normative

L’utilizzo dell’intelligenza artificiale generativa nel mondo dell’e-commerce e del digital marketing sta aprendo orizzonti senza precedenti. Queste tecnologie non solo permettono un’analisi dettagliata dei dati dei clienti per prevedere con precisione le preferenze, dare in pasto all’AI i feedback dei clienti per creare offerte specifiche, allenare i chatBot di assistenza, migliorando l’esperienza d’acquisto e consolidando il rapporto con il cliente.

Ma conosciamo quali sono i limiti e i rischi legali associati all’uso dell’intelligenza artificiale? C’è il pericolo che questa possa trasformarsi da prezioso alleato a potenziale trasgressore della normativa sulla privacy e sulla protezione della proprietà intellettuale?

Scopriamo come integrare in modo efficace l’intelligenza artificiale generativa nell’e-commerce, con consapevolezza critica delle responsabilità legali ed etiche coinvolte.