Customer journey e digital persuasion: la crescita del retail tra digital e Amazon

Il workshop è indirizzato a retailer di qualsiasi dimensione. Nel 2008 è cominciato un periodo molto complicato per tutti gli operatori economici. Molti hanno parlato, parlano, e continueranno a parlare di crisi. Noi abbiamo sempre preferito far riferimento a un contesto competitivo complesso. Certamente, per poter crescere e sviluppare un’azienda di qualsiasi tipo in un contesto come quello di questi anni, occorre avere a disposizione i migliori strumenti che permettano agli operatori economici di navigare con sicurezza in questo mare tempestoso.

• Qual è oggi la situazione nel mondo del Retail?


• Quali sono le principali leve da utilizzare per sviluppare il business?


• Quali modalità possono essere utilizzate per lavorare in modo efficace sulla DIGITAL PERSUASION?


• Come sfruttare al meglio il CUSTOMER JOURNEY per attrarre clienti?


• Cosa ci insegna AMAZON?


• Quali strumenti per aumentare la SHOPPING EXPERIENCE?