Fabio Meregalli

Ho la fantastica opportunità di accompagnare il processo di trasformazione digitale in un’azienda dalle forti radici di retail fisico. Il percorso omnicanale è cominciato da tempo, per accompagnare la trasformazione digitale dell’Azienda e rispondere al meglio alle nuove esigenze degli sportivi.

Lo sviluppo del clicca&ritira, l’ottimizzazione delle condizioni di consegna, la fluidità del funnel di acquisto e e le postazioni on line sui punti vendita per facilitare la consultazione dell’intera collezione su ogni disciplina sportiva sono solo alcuni esempi. Garantire la coerenza customer journey nel sempre più complesso mondo dei touch point omnicanale è la mia missione. Sono capitano di una squadra web marketer, che lavora quotidianamente per offrire un’esperienza sportiva vincente , secondo più chiavi di lettura. Decathlon, omnicommerce al servizio dello sport.